Отзывы

Магазин неплохой (Дубнинская 10), ассортимент достаточно широкий. Но ужасное обслуживание!!!! Сотрудник магазина Виталий крайне грубо разговаривает с покупателями. Данный факт негативно отражается на репутации магазина. Разочарована. Нет желания в дальнейшем посещать ваш магазин.

Меня на Декабристов 20к2 работник послал , а администрации хоть бы хны) Смотрите будете спрашивать чего и Вас ждет. Так что молча вошли взяли, что есть и на кассу.

В пятницу, 19.11.2021 г. я пришла в магазин, который находится на Ясном пр., д.10. Мне был нужен перлит. Поскольку в основном помещении его не оказалось, спустилась в подвальное помещение. Я взяла удобрение и решила купить еще что-то, поскольку ассортимент в магазине огромный. Но вдруг свет выключили, и я оказалась в полной темноте!! Я стала кричать, чтобы привлечь внимание, но никакого ответа..Когда я с трудом нашла лестницу ведущую наверх и поднялась по ней, встретила мужчину, который тоже хотел что-то купить именно в подвальном отделе.. Магазин еще работал! Было без четверти! На кассе вместо извинения надо мной посмеялись!.. Дама на кассе сказала, что у них есть такое право - выключить свет в помещении, если там никого нет. Если это так, то в этом надо убедиться! Меня возмутило подобное поведение сотрудников магазина! И уверенность в их безнаказанности! Мне 66 лет, а если бы я упала там или еще хуже произошло что-то непоправимое, кто в этом случае несет ответственность? неужели надо обращаться в Роспотребнадзор или милицию в подобных случаях?

Я неоднократно заходила в магазин на Ясном, и всегда встречала заботливое отношение к покупателям! но в пятницу, когда в подвальном помещении во время работы магазина был выключен свет, и мне никто не помог найти выход!! Это возмутительно! На сайте опубликованы отрицательные отзывы на работу сотрудников других магазинов, но, судя по всему, никакой реакции руководства, поэтому и сотрудники не меняют своего отношения, а только подсмеиваются..Мол, пишите!..Хочется обходить этот магазин стороной! Видимо, в магазине сменили сотрудников и руководство!. Буду искать другой магазин.

АВиктория,
Администрация магазина приносит свои извинения за данный инцидент.
С персоналом проведена разъяснительная работа о недопустимости подобных действий.
Ждём Вас снова в нашем магазине.

Денис Борисович Дудник,
Администрация магазина приносит свои извинения за данный инцидент.
С персоналом проведена разъяснительная работа о необходимости вежливого общения
с покупателями.